Kako se ponašaš ti kao lider, tako će se ponašati tvoji ljudi
Nemanja Čedomirović
Founder, tech geek, konsultant, investitor, biciklista. Ja završavam stvari.
Ne, tim bildinzi, skupe kafe, ergonomske stolice, fensi kancelarije, dreskod… ne, to nije kultura!
Isto tako ni kompanijske vrednosti, misija, vizija, ciljevi, ni to nije kultura, to može da ostane samo lepo slovo na papiru, gde većina u firmi ni ne zna šta su osnovne kompanijske vrednosti.
Šta je onda kultura?
- Kultura je kako svi kao tim rešavamo teške situacije.
- Kultura je kako se ophodimo jedni prema drugima na dnevnom nivou.
- Kultura je koliko brinemo i na koji način jedni za druge i kada je lepo i kada je teško.
- Kultura je način na koji komuniciramo naše vrednosti koje imamo kao firma.
- Kultura je koliko smo posvećeni tome što radimo.
- Kultura je poverenje koje dajemo jedni drugima.
- Kultura je transparentnost.
- Kultura je otvorena komunikacija.
- …
- Šta je za vas još kultura?
U prethodom newsletter-u sam se dotakao kratko kulture u kompanijama. Zaključak tog teksta je da su hrabrost, ljudskost i iskrenost osnova unapređenja radne kulture.
Kako ono beše, „Kultura jede strategiju za doručak”? Šta to uopšte znači? Svako malo čujem da se kultura koristi ili kao rešenje ili kao uzrok nekog problema. To vidim i sa pojedincima ali i sa kompanijama sa kojima radim(o). Ili bude, ma kultura nam je top, ili kultura nam je najveći problem, ili kultura nam je toksična, itd…
Kultura je nevidljiva
Nekako se stvorio narativ da je kultura nešto mistično, neopipljivo. Nešto što ne može da se izmeri. Kako onda da uspostavimo nešto što ne možemo da vidimo?
Moje pitanje je, da li je zapravo to tačno? Smatram da nije, čak suprotno, kultura je nešto što je vrlo vidljivo i opipljivo i može se raditi na tome. Naravno, ne preko noći, ali vrlo možemo da vidimo napredak i da definišemo korake šta za određenu kompaniju ili tim znači kultura.
Kulturu stvaraju lideri tako što njihova ponašanja kopiraju članovi tima
Apsolutno najvažnija karika u stvaranju kulture su lideri te firme. Bilo da su oni šefovi, direktori, tim lideri, na kojoj god da su poziciji, oni koji vode i usmeravaju su oni koji se kopiraju ili oponašaju.
Kako god da se lider (ne)ponaša, bilo u stavu, načinu govora, kako se ophodi prema drugima, kako izgovara koje reči, kako reaguje na određene situacije, isto tako će to raditi i članovi tima sa kojima lider najviše radi. Nikako se neće dešavati suprotno. Čak suprotno, očekivati drugačije ponašanje u odnosu na ono kako lider radi je pre svega licemerno, zašto bi neko radio suprotno od onoga što radi i kako se ponaša njegov lider?
- Kultura je kako se lider ponaša prema top performeru.
- Kultura je kako se lider ponaša prema slabom performeru.
- Kultura je koliko brzo lider otpušta lošeg performera koji utiče na tim.
- Kultura je koliko lider vrednuje požrtvovanost tima i kako se ophodi prema njima.
- Kultura je sve ono kako se lider ponaša od trenutka kada uđe u kancelariju (online je isto kancelarija) do trenutka kada završi svoj radni dan.
Ne jede kultura strategiju za doručak, već je lideru kultura doručak ako želi uspešan tim ili uspešnu kompaniju.
Uspostavljanje kulture
Šta onda znači za kompaniju ili neki tim, kako uspostaviti neku kulturu, bilo da je trenutno zadovoljan njome ili ne?
Za početak, kada dođete na posao ponašajte se prema svima onako kako biste voleli da se svi ponašaju u firmi prema vama.
Konkretne akcije koje možeš raditi kao lider da bi uspostavio kulturu kakvu želiš:
- Koje god ponašanje želiš da uspostaviš, pokazuj primerom kako ti prvi to radiš
- Stalno razmišljaj o tome kako da napraviš okruženje koje će raditi bez tebe
- Nemoj predugo čekati da rešavaš teške situacije
- Nemoj šefovati i upravljati ljudima, upravljaj sistemom
- Zakaži minimum jednom kvartalno 1:1 sa ljudima i slušaj šta ti pričaju
- Nemoj samo ti da daješ feedback, traži da tebi daju isto i da ti ukažu na stvari koje ne radiš dobro
- Veruj u ljude!
